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關于反映平安區綠緣小區物業管理混亂的問題
作者:262478233    留言時間:2019/11/17 15:23:53
 
來信內容:
  尊敬的領導您好,我是綠緣小區的住戶,我們小區自從10年開始入住,在這幾年中小區物業私自改動小區綠化帶,改成停車位,私自設門卡,私自更換住戶水表,收費不提供正式的發票,沒有通過住戶協商,簽訂合同等情況。我想請示一下領導,在物業沒有提供正式的發票前,我有沒有權利拒絕交費?我們小區綠緣物業公司,有沒有正式的許可經營證件,許可經營的時間是多長,有沒有物價局頒發的收費許可證,物業公司有沒有達到成立公司的標準,小區的監控設備覆蓋盲區多,物業人員不到位,小區打掃衛生有無可無。主要是交費從來不開正式的電子發票。麻煩各位領導幫我們老百姓解決一下,謝謝。
回復情況:
回復內容:
  現答復如下:經調查:1.因物業公司所在小區為老舊小區,規劃停車位較少,近年來隨著私家車擁有住戶增加,住戶反映停車位不夠用,征求業主的同意對小區空閑地進行整修增加了停車位。2.因外來單位車輛較多,嚴重占用本小區停車位,影響了本小區業主停車,為保障本小區業主的權益,經征求業主的意見設置了門禁。3、因住戶反映水表老舊,物業公司于2019年3月發出更換通知,征求大部分業主同意更換,至2019年10月開始更換,截止2019年11月18日已經有85%的業主更換,并不屬于私自更換。4.物業公司對于所有收到的現金都開具相關收據,對于有業主要求提供交費發票的,物業公司提供手撕定額發票。5、物業公司已取得工商營業執照(經營范圍:物業管理、家政、行李搬運、房屋租賃、清潔、園林綠化工程服務等),收費標準嚴格按照《海東市發展和改革委員會、海東市住房和城鄉建設局關于規范海東市平安區、樂都區住宅物業服務和機動車停放服務收費標準的通知》執行,小區的監控設備已覆蓋全小區,物業公司保潔每天都在打掃小區衛生。

                                                                                                                                                        海東市住房和城鄉建設局
                                                                                                                                                            2019年11月20日
回復附件:

 
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